Сервисное обслуживаное

Главная / Услуги / Сервисное обслуживание

Сервис и ремонт светодиодного оборудования

Наша задача — восстановить работоспособность оборудования и помочь продлить срок его эксплуатации независимо от того, где и когда оно было приобретено.

Мы обслуживаем не только оборудование, приобретенное через VTLED. Если светодиодный экран был поставлен другой компанией или приобретен напрямую у производителя, наши специалисты также могут провести диагностику, выполнить ремонт и подобрать необходимые комплектующие.

05

04

03

02

01

ЧТО ВХОДИТ В СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Для оборудования, приобретенного через VTLED, мы берем на себя взаимодействие с производителем в рамках гарантийного обслуживания;
Партнеру не требуется самостоятельно связываться с заводом или представительством производителя;
VTLED сопровождает гарантийный случай, согласовывает необходимые действия с производителем и при необходимости организует ремонт, замену и поставку комплектующих.

ГАРАНТИЙНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ

Если определить причину неисправности удаленно невозможно, специалист сервисного центра может выехать на объект;
На месте проводится диагностика оборудования и определяется необходимый объем работ. Часть неисправностей может быть устранена непосредственно на объекте;
Если требуется компонентный ремонт, неисправное оборудование передается в сервисный центр VTLED.

ВЫЕЗД СПЕЦИАЛИСТА НА ОБЪЕКТ

Если штатный комплект запасных частей уже израсходован, VTLED может подобрать и организовать дополнительную поставку ЗИП для существующего светодиодного экрана. Подбираем необходимые:

LED-модули;
блоки питания;
приемные карты;
кабели;
элементы коммутации;
компоненты системы управления.

При подборе учитываем производителя, модель, технические характеристики и фактическую конфигурацию установленного оборудования. Если оригинальные компоненты больше не производятся, наши специалисты оценивают возможность подбора совместимого решения.

ПОСТАВКА ЗИП И КОМПЛЕКТУЮЩИХ

Выполняем компонентный ремонт светодиодных экранов и отдельных элементов системы;
В зависимости от характера неисправности специалисты VTLED выполняют ремонт LED-модулей, замену неисправных светодиодов и электронных компонентов, ремонт или замену блоков питания, приемных карт и элементов системы управления;
После ремонта оборудование проходит проверку и тестирование.

РЕМОНТ LED-ОБОРУДОВАНИЯ

Определяем причину неисправности и проверяем состояние основных компонентов LED-системы:

светодиодных модулей;
блоков питания;
приемных карт;
контроллеров и систем управления;
сигнальной и силовой коммутации;
кабельных соединений.

Диагностика может проводиться удаленно по предоставленной информации, в сервисном центре VTLED или непосредственно на объекте.

ДИАГНОСТИКА ОБОРУДОВАНИЯ

Заполнить заявку

Обращение В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Для обращения необходимо заполнить заявку на сервисное обслуживание ниже:

После получения заявки:

✓

Выполняем ремонт или замену.

Определяем перечень работ, необходимые комплектующие, стоимость и сроки выполнения;

Решаем, требуется ли выезд специалиста, доставка оборудования в сервисный центр или неисправность можно устранить удаленно;

Специалист сервисного центра изучает предоставленную информацию и связывается с вами для уточнения деталей;

Вы заполняете форму и описываете неисправность;

Получить консультацию инженера

Оставьте заявку — мы уточним детали и назовём причину и примерную стоимость ремонта за 2 часа.